Fluktuation ist der teuerste Kostenblock in der Zeitarbeit
Jede ungeplante Trennung kostet im Schnitt 2.500–4.000 €: Recruiting, Onboarding, Einarbeitung, Margenverlust durch Lücken.
Die 5 wirksamsten Hebel
1. Realistisches Onboarding
Keine geschönten Versprechen – wer den Einsatz schlecht versteht, kündigt in den ersten 30 Tagen.
2. Tag-1-Erlebnis
Persönliche Begleitung am ersten Einsatztag, Vorstellung beim Vorarbeiter, PSA bereit.
3. Strukturierte Kommunikation
Wöchentliche Touch-Base in den ersten 4 Wochen. Danach monatlich.
4. Wertschätzung
Geburtstagsanruf, Mitarbeiter-des-Monats, Jubiläumsprämie – kleine Gesten, große Wirkung.
5. Perspektive
Übernahmechance, interne Karriere, Weiterbildung (Staplerschein, Kran, Sprachkurse).
KPIs, die du jeden Monat messen solltest
- 30-Tage-Fluktuation
- 90-Tage-Fluktuation
- Übernahmequote durch Entleiher
- Net Promoter Score der Zeitarbeitskräfte
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